喜报|西岸这个团队荣获2025年“上海市模范集体”称号

5月12日上午，徐汇区举行“百年荣光 薪火相传”2025年全国、上海市劳模先进表彰活动。上海西岸开发（集团）有限公司徐汇滨江公共运行服务团队荣获“上海市模范集体”称号。

作为徐汇滨江的守护者，团队牢固树立服务大局意识，聚焦治理难题，整合治理资源，创建“滨江水岸共治先锋”党建联建服务品牌，打造“两地一岗一组一队”，尽职尽责完成急难险重任务，为徐汇滨江安全、有序、文明运营保驾护航，先后获得全国巾帼文明岗、上海市工人先锋号、上海市重点工程实事立功竞赛优秀团队、上海市绿化市容行业“小清水杯”劳动竞赛先进集体等荣誉。

镜头外的辛劳：

兢兢业业、智慧赋能

 

“把舒适送给游客，把麻烦留给自己”是团队的服务理念。

 

作为市民心中“可漫步、可阅读、有温度”的生活秀带，徐汇滨江公共空间五年间接待游客2300余万人次，数字背后是团队全年无休坚守一线的工作常态。为提升管理精度，团队抢抓数字化发展机遇，建立了集网格管理、安全监控、综合养护于一体的数字化管理平台，实现全覆盖、全过程、全天候的综合化、一体化管理。

风雨中的保障：

反应迅速，守护平安

 

“快速反应、控制为主、协助执法、及时汇报”是团队的工作口诀。

 

团队以“时时放心不下”的责任感守护水岸安全。面对汛期，团队完善监测预警能力，现场值班值守，及时调配物资、转移人员，妥善处置各类险情。遇船舶碰撞亲水平台等事件，第一时间赶赴现场，启动应急预案，组织游客疏散、设置安全区域，防止次生事故发生，同步采取应急措施，及时完成修复，尽全力将影响降到最小。

掌声后的坚守：

规范安全、细致入微

 

“规范管理、有情服务、现场保障”是团队的行动指南。

 

2020至2024年，团队通过协助制定安全预案、协同管理力量、全程坚守现场、及时应急处突等，保障世界人工智能大会、国际艺术品交易月、西岸国际咖啡生活节等400余项重大活动安全有序开展，推动公共空间服务能级持续提升，将滨水空间打造成为展现城市治理水平与商旅文体展融合魅力的重要窗口。

欢笑时的服务：

创新有爱、温暖贴心

 

“人民城市人民建、人民城市为人民”是团队的根本理念。

 

团队以市民游客的视角不断优化服务品质、提升水岸温度。创新推出野营绿地、萌宠乐园，通过精细化的管理为市民游客带来更多元、更具松弛感的滨水生活体验。聚焦休憩、便民、资讯、旅游、党群、应急等功能，整合市场资源，提升滨水配套设施服务能级，先后获评“家门口的好去处”、“最美公共文化空间”等荣誉。

未来，徐汇滨江公共运行服务团队将聚焦回应市民需求、加大统筹赋能、提升服务能级等目标要求，打造人民美好生活新空间，为推动“一江一河”滨水区高质量发展贡献力量。